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SERVICES SPÉCIALISÉS

Publié le 17/05/2018

Maintenir une présence de choix dans le secteur logistique de l'entreposage, en satisfaisant les attentes d'un marché de plus en plus spécialisé et de plus en plus exigeant implique obligatoirement l'engagement entre la fabrication de produits d'une qualité excellente et la prestation de services de haute valeur ajoutée.

Afin de fournir la meilleure attention possible dans chaque cas, nous avons développé un portefeuille de services spécialisés autour de notre offre de solutions de stockage, dans le but de dépasser les demandes de nos clients, grâce à une stratégie de différenciation commerciale et de personnalisation technique de nos propositions.

Le catalogue de services que fournit Estanterías Record se concrétise en six zones complémentaires d'activité :

 

Conception et calcul

Nous comptons sur une équipe de techniciens experts professionnels qui évaluent toutes les circonstances importantes de chaque projet afin de concevoir la mise en œuvre la plus adéquate dans chaque cas. Des aspects spécialement importants sont : superficie disponible, conditions de charge, flux de circulation et de manipulation, budget disponible, contrôle d'inventaires, etc.

 

Installation et montage

Une solution conçue pour s'adapter aux besoins particuliers de l'utilisateur doit être installée de façon à assurer sa pleine fonctionnalité et à minimiser les risques inhérents au travail de manipulation de charges.

Les équipes de montage sélectionnées par Estanterías Record sont composées deprofessionnels hautement qualifiés et d'une grande expérience ; le but essentiel étant le correct comportement des systèmes installés.

La certification ISO 9001:2008 de nos services d'installation et de montage l'atteste.

 

Maintenance après-vente

L'utilisation continue ou inadéquate des rayonnages implique que leurs composants se détériorent au fil du temps, diminuant leur fonctionnalité et augmentant le risque d'accidents, avec des effets imprévisibles pour l'installation en soi, les marchandises stockées et les travailleurs qui les manipulent.

Pour cela, nous mettons à disposition de nos clients un service après-vente et un support technique complet qui comprend : la révision et l'examen des équipements installés, le conseil dans l'utilisation correcte des rayonnages et l'adoption de règles adéquates de gestion logistique, la formation en matière de sécurité, la supervision et l'évaluation des tâches de maintenance, le remplacement de composants endommagés, etc.

 

 Garantie après-vente

Estanterías Record offre le meilleur service de GARANTIE APRÈS-VENTE du secteur, avec une période maximale de couverture de 5 ANS, du moment que le montage ait été réalisé par des équipes désignées par notre société, que l'usage donné aux installations soit celui prévu et qu'une maintenance adéquate soit réalisée.

 

Conseil technique

Nos départements technique et commercial possèdent un grand savoir-faire, fruit de leur ample formation et expérience, leur permettant d'aborder les multiples problématiques du secteur.

L'équipe d'Estanterías Record est à la disposition de nos clients et collaborateurs afin de les aider, gratuitement, lorsqu'ils ont des besoins en matière d'entreposage.

 

Inspection technique

Les systèmes d'entreposage actuels comptent sur des normes spécifiques en ce qui concerne leur conception, installation et utilisation. Par conséquent, un programme de maintenance et d'inspections périodiques garantissant les prestations des équipements installés et contribuant à la sécurité des stocks est obligatoire.

Estanterías Record a développé une méthodologie propre d'inspection technique, ITR, qui inclut, entre autres, les aspects suivants :

  • Analyse de l'état général de l'entrepôt et des moyens de manipulation employés
  • Considération des aspects généraux recueillis dans les normes spécifiques (NTP 852, RD 486/1997, RD 1215/1997)
  • Vérification de l'état physique et fonctionnel des rayonnages
  • Évaluation des dommages et quantification des risques dans tous les composants du système
  • Recommandations opérationnelles en fonction des risques détectés dans tous les éléments évalués
  • Élaboration du rapport d'inspection et remise de certificat justificatif

 

N'hésitez pas à contacter Estanterías Record si vous avez besoin de nos services professionnels ; nous vous offrons les meilleures solutions pour vos besoins d'entreposage.

 

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