ESTANTERIAS RECORD, SL est une société consacrée à la conception, production, vente et installation de rayonnages métalliques.

Notre personnel dans son ensemble est conscient de la nécessité de travailler de façon à ce que les exigences du client soient garanties, ainsi que celles qui n’ont pas été établies par le client, mais qui sont nécessaires pour la prestation de services adéquate et l’utilisation postérieure de l’installation.

De même, nous connaissons et assumons tous la nécessité de respecter chacune des obligations légales et règlementaires qui touchent la prestation de notre service, ainsi que les objectifs de qualité qui sont établis dans le cadre de cette politique et ses futures révisions, le guide, les procédures, les instructions et tout autre document ou spécification applicable.

Afin d’atteindre l’objectif général de respect des conditions, le système de gestion de la qualité a été mis en œuvre conformément à la norme internationale UNE-EN ISO 9001:2015, qui concerne tout le personnel de l’entreprise, ainsi que toutes nos activités.

L’objectif fondamental est, en plus d’augmenter la satisfaction du client, d’obtenir la systématisation adéquate de nos activités grâce à un outil nous permettant de gérer la qualité de façon à entrer dans un processus d’amélioration continue.

Nous devons assumer la conscience préventive et d’amélioration continue afin d’éviter les éventuelles erreurs, proposer des solutions, nous communiquer de façon efficace, nous identifier avec les objectifs de l’entreprise et de suivre de façon scrupuleuse les exigences qui découlent de notre système.

Nous comprenons tous les implications qui découlent de cette politique de qualité dans notre travail quotidien, tant dans la prestation des services que dans les opérations de gestion interne.